Autenticação
Autenticação Padrão
Limitação de Frequência
Headers da requisição HTTP
Contatos
Os contatos são um recurso central da Turn.io.
Mensagens
https://whatsapp.turn.io/v1/messages
Mídia
Para usar mídia em mensagens, o arquivo de mídia deve ser enviado para o endpoint de mídia. Após o upload ser concluído, você pode enviar uma mensagem referenciando o ID da mídia.
Saúde
Este endpoint está disponível apenas para números on-premises e será descontinuado em breve.
Webhooks
Os webhooks podem ser configurados através da interface da Turn.io.
Configurações
A Turn.io expõe apenas um subconjunto da API do WhatsApp Business. Cada seção e funcionalidade exposta está listada abaixo.
Erros
Códigos de Erro da Meta
Extensões da API
A API da Turn.io está completamente em linha com a API oficial do WhatsApp Business. No entanto, oferecemos algumas extensões que são expostas por meio de headers HTTP.
Contexto da Turn.io
Esta API de contexto está atualmente na versão 1.0.0-alpha. Esta API ainda está sujeita a mudanças à medida que os casos de uso se cristalizam.
API de Jornadas
As jornadas eram anteriormente chamadas de "stacks". As palavras "stacks" e "jornadas" podem ser usadas de forma intercambiável em nossa documentação, e você ainda pode ver o termo "stacks" em nomes de funções e outros locais.
Turn.io Channel API
A API de Canal permite que você crie um Conector de Canal que possibilita enviar e receber mensagens de plataformas além do WhatsApp.
Canal de Retorno da Turn.io
Esta API será descontinuada em algum momento no futuro.
API de Eventos da Turn.io
Esta API será descontinuada em algum momento no futuro.
API de Exportação de Dados
A API de Exportação de Dados permite pesquisar dados na Turn.io em um intervalo de datas especificado.
API de Resultados de Fluxo
A API de Resultados de Fluxo padroniza a troca de dados coletados por um Stack e aplicativos externos de análise/visualização de dados. Os dados abrangidos por esta API são os "resultados" ou "respostas" registradas durante interações com usuários finais através de Jornadas.
API do Fluxos do WhatsApp
https://whatsapp.turn.io/v1/flows
API de Simulação de Jornadas
A API de Simulação de Jornadas permite que sistemas externos (como agentes de IA) interajam com jornadas de forma conversacional sem enviar mensagens reais pelo WhatsApp. Isso é útil para testes, pré-visualizações e integração da lógica de jornadas em fluxos de trabalho externos.